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文章详情:社工站对打造民生美好标杆的价值含义

发稿时间:2021-08-20 | 作者:乐鱼综合手机网页版 来源:乐鱼综合在线登录

  大街社工站的试点运营,关于构建优质均衡的公共服务体系,特别是在老有保养、弱有众扶等方面,能够发挥重要效果。图为深圳社工展开以“与爱同行”为主题的助残圆梦举动。 深圳特区报记者 刘钢 摄深圳建造中国特征社会主义先行演示区需求全方位各范畴的立异展开,大街社工站试点项目是深圳市社会作业再上一个新台阶的途径探究

  深圳建造中国特征社会主义先行演示区需求全方位各范畴的立异展开,大街社工站试点项目是深圳市社会作业再上一个新台阶的途径探究,对打造民生美好标杆具有重要含义,等待社工站能够做出成效,并在全省、全国社会作业展开方面起到演示引领效果。

  广东省民政厅要求,2019年7月1日至2024年6月30日,接连5年施行城镇(大街)社会作业服务站建造运营演示项目,意图是推进社会办理重心向底层下移,充分发挥社会作业在加强保证和改进民生,营建共建共治同享社会办理格式中的积极效果。现在,深圳已展开“广东社会作业变革试点”项目,深圳市十个区(新区)各有一个大街社工站现已发动,各社工站大都完结了第一阶段的根底设施建造作业,开端投入运营。

  深圳建造中国特征社会主义先行演示区,要求打造民生美好标杆。大街社工站的试点运营,关于构建优质均衡的公共服务体系,建满足掩盖可继续的社会保证体系,具有重要含义和价值,特别是在老有保养、弱有众扶等方面,能够发挥重要效果。

  依据广东省民政厅关于广东社会作业变革试点的要求,社工站的服务要要点聚集民政主责主业,要点发挥社会作业在聚集扶贫攻坚,聚集特别集体,聚集大众关心等方面的积极效果,帮忙民政部门履行好根本民生保证、底层社会办理、根本社会服务等功用。要要点重视最低日子保证人员、特困人员、困难和重度残疾人、日子无着漂泊乞讨人员、留守和窘境儿童、留守白叟在内的民政要点服务方针。社工要经过看望摸查,全面精确把握要点服务方针的根本信息,做社区的“明白人”。

  广东省民政厅的上述要求,十分明晰地指明晰社工站的要点服务方针,便是回归民政主责主业,精准了解民政要点服务方针的需求。民政要点服务方针,是公共服务体系需求方中的,是社会保证体系中需求兜底保证的一部分集体,只要精准了解了他们的需求,才或许真实做到“弱有众扶”。

  为什么社会作业搞了十几年,仍然要从摸查服务方针的需求开端?笔者以为,这是由于曩昔对服务方针的了解还不行深化。某些社区调研,方法大于内容,只是为了完结社区调研的使命而就近寻觅一些能够填问卷的人。这样的需求调研并不能了解社区居民的真实需求,更难以了解到本社区终究有多少要点服务方针,每一个要点服务方针的详细困难又是什么?正因如此,导致咱们的社工服务好像轰轰烈烈展开了十几年,但对社区的需求仍然是十分含糊的,而服务也就很难做到深耕、专业、精准。

  而此次十个大街社工站发动后,大都在区和大街民政部门的支撑帮忙下,扎扎实实地做好本大街民政要点服务方针的排查作业,做好底数的计算。以罗湖区翠竹大街社工站为例,几个社工分红几组,现已着手对每一户低保、茕居白叟、残疾人等进行入户查询,详细了解他们在经济作业、家庭照料、恢复医治、心思情感、往来参加等方面的详细困难,以及对公共服务的需求和等待,这为接下来的服务奠定坚实根底。

  大街社工站能够先从某类集体开端,扩展到更多的民政要点服务方针,能够先从户籍人口开端,逐渐扩展到非户籍人口。现在民政部门所把握的要点服务方针名单根本是以户籍作为计算规模的。但作为人口倒挂严峻的深圳,大部分的公共服务现已掩盖到常住人口,且非户籍人口往往面临着更多的困难和应战,因而,社工站未来久远的作业要在服务好户籍要点服务方针的根底上,了解非户籍要点服务方针的需求,扩展服务规模,做到在社工服务范畴“来了便是深圳人!”

  社会作业者是公共服务体系的重要供应者之一,在大街有社区党群服务中心的社工、各岗位社工、各项目社工等。现在这些社工都是经招投标之后,由不同社工安排进行运营办理,安排与安排之间不免存在竞赛,有协作的妨碍,而社工站的呈现能够打破这种安排之间的藩篱,从区域展开的视点统筹调和,一同带动辖区社工专业才能进步。

  社工站要起到对辖区一切社工的专业引领效果,能够依据区域特征展开相关沟通训练,进步社工事务才能;能够优化服务项目,构成大街一致的服务品牌;能够进行联合团建,增强社工的归属感和认同感;能够进行方针倡议,改进辖区社工的薪酬待遇和作业环境,等等,进步社工成就感。社工服务才能的进步,会终究带动公共服务供应质量的进步,给服务方针供应更为优质的服务。

  一同,已然社工站是试点,无妨本着“敢闯敢试”的精力,用好相关方针。例如探究收费性服务,能够以作业室、专家会诊等方法,面向有付费才能的服务方针,展开收费服务。大街内高级商品房住所内的一些人群,或许面临着亲子联系、夫妻联系、孩子网瘾等种种影响家庭美好调和的问题,往往有资金却求助无门,假使社工有专业才能能够协助这些家庭真实处理问题,改进家庭联系,那么无妨尝试以收费的方法供应服务。这些服务方针有自愿、有才能付费,在看到服务成效后,会逐渐构成对社工专业才能的认可和信赖。广东省进行社工站试点的方针之一是“丰厚社会作业展开途径”,政府购买服务与收费服务相结合,民政要点服务方针的免费优质服务与有付出才能的服务方针自行付费相结合,政府兜底保证与市场调节保证相结合,这不失为公共服务分类分层次供应的探究途径。

  大街社工站的装备仅有8名全职社工,怎么完成面向整个大街几十万人口的服务?明显,社工站的定位并非直接供应服务,而更重要的效果是统筹、调和大街各类资源,构成多元参加的局势。

  首要,为多元参加供应需求指引。社工站所调研的民政要点服务方针的精准需求,应当成为未来三五年内大街一切相关服务的依据和根底。以美国联合之路(United Way)为例,联合之路除了我们所熟知的联合筹款外,很重要的功用之一便是进行区域内的需求调研,该调研成果成为辖区各类非营利安排展开服务、请求赞助的重要根底数据。

  现在,各区都有民生微实事、公益创投、社会建造专项资金等赞助,不少社会安排申报公益项目时往往短少前期调研,拍脑袋拟定服务方案,这必然构成财政资金的糟蹋和服务的低效。社工站在需求调研后,能够制造精准的服务需求地图,大街办事处对辖区内的全体情况全面了解,之后财政资金的投进、各类社会安排请求项目,都能够此需求调研为攻略。等待未来但凡在本辖区内展开与民政主业相关的服务,都能够参阅这份服务需求清单;民生微实事等资金也优先赞助服务于该需求清单的项目。

  其次,整合社工资源。社工站要发挥好辐射带领效果,拟定服务方案,统筹服务资源,带动辖区内各条各块的其他社工,一同展开服务。需求指出的是,社工站带动各条各块的社工展开服务并非给其他社工添加额定作业量,而是发挥一致规划,一致举动,一致服务的效果,优化原有的服务内容,进步服务质量。例如社区党群服务中心既定的老年人服务,大街职康的残疾人服务等,都能够与社工站的需求调研和精准服务有机结合。

  再次,整合各类服务供应。社工站在大街党工委的领导下,要对辖区内的一切资源进行统筹整合,探究公共服务的供应侧变革,把辖区内的物业、医院、校园、企业、小商铺、自愿者等各类资源充分调动起来。环绕服务地图上的每一个要点服务方针,整合相关资源,展开全方位帮扶,有钱出钱,有力出力,有才智出才智,有时刻出时刻,构成“弱有众扶”的局势。举例来说,现在的党员自愿服务大都以活动的方法,临时性展开服务。未来主张依据服务地图,由党员自愿者招领本社区的要点服务方针,树立长时间结对自愿服务联系,让服务方针真实感受到党和政府的关心和温暖。再如,引导本辖区居民或企业的捐款用于辖区要点服务方针,用本地利益相关者、本地资源,处理本地问题,增强捐赠人对受益人之间的衔接,构成社区互相关心的气氛。又如,发挥小区物业最接近服务方针的优势,对要点服务方针进行日常看望,随时了解需求……大街社工站统筹整合资源,助力区域展开,推进共建共治同享社会办理格式的完成。

  深圳建造中国特征社会主义先行演示区需求全方位各范畴的立异展开,大街社工站试点项目是深圳市社会作业再上一个新台阶的途径探究,对打造民生美好标杆具有重要含义,等待社工站能够做出成效,并在全省、全国社会作业展开方面起到演示引领效果。



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